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知道个鬼,不觉明历啊。

大家晚上好。今天是3月29日。应总舵小师妹厚爱邀约,我,成都蜀汉分舵三级拆书家-杨聚东,今晚来给大家做TF2-2晋级技能点分享。今晚分享时间20:00-21:00。

分步催化,尽管《拆书家成长手册》P38里有说明,许多伙伴还是不断掉坑里,还莫名其妙。我看过许多伙伴就这块技能的拆书实录,也对手册内容做了深度阅读,尝试做了一些整理归纳,也不知道正确与否,分享出来给大家做做参考也好。

【说明】:1、分享内容来自于:TF2-2晋级审核员+观察家+拆书家+前教育长老+辅导徒弟等5个方面之经验。呈现内容有不尽其意,或谬误之处,还望随后指正。2、分享中的案例,采集源自于我做总舵审核员经手的拆书家实例,著作权在各位拆书家。若拆书家在本文观中、观后有身体不适感的,可以@杨聚东,会予以撤销相关案例。3、下文里涉及用【】符合标注的地方,可视为关注点提示。

一、什么是分步催化?分步催化:拆书家可以把学习者去规划应用的行动分为两步,先激活应用场景,再规划行动步骤。这种做法叫“分步催化”。本质是把显像提问的思路用于催化应用。分步催化指南见下图。

一、明晰训练目标:

拆书家设计【A2】分布催化的指南:

1)写出你最先想到的、简单的、直接的【A2】问题;

2)勾勒一个与之相关的情境或画面出来,让学习者似乎能看到那个场景;

3)再请大家设想如何在那个场景中运用新学的内容;

4)变换同义词和问法,找出最清晰、最自然的问法,写在《拆书预备表》上。

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这些是手册上关于分步催化的描述信息。够详细了吧,但好多人!还是,都!被!坑!了!是的,一不小心就写成了A1!

二、一般常犯错误:

二、A/B设计模式。
根据指南和示范,我总结并将分步催化分解为两种模式:【情景模式A】、【情境模式B】。

安全生产时,把液体、气体进行存放,运输等过程中,因管理不善及操作不当而产生跑气,冒水,滴液,漏液的现象,简称为跑冒滴漏。我梳理并归纳了,TF2-2晋级中拆书家常犯常见错误的“跑、冒、滴、漏”现象。

1、为了说清楚A/B模式二者区别,我们得先掰扯掰扯【情景】、【情境】两个用词的不同意思:

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【情景】,画面、场景、场面更多是同一个偏物理性质的环境的不同描述用语,多用于戏剧、电影、画幅。画外音:“小二,上图!”

【注】:冒充,有有意为之的意思,我们的拆书家这类错误肯定不是有意为之。其实,这里该是貌似,为了用上冒字,我也只有“拼”了,“拼字游戏”的“拼”。

度娘说:

情景,指感情与景色。见魏巍《东方》第六部第一章:“虽然事情过去了几年,那幅情景仍然历历在目。”

场景,指戏剧、电影中的场面。泛指情景。热火朝天的劳动场景。

画面,指画幅、银幕等上面呈现的形象,某一地域内呈现的自然景象,或者某一特定环境中展示的社会现象。

场面,泛指在一定场合下的情景、演奏术语,同时也为电影术语。

我把“跑冒滴漏”变成阻拦拆书家晋级的“敌军”四个营垒,分别叫“跑字营”、“冒字营”、“滴字营”、“漏字营”。破解它们的秘笈,分别是加强练习拆书家的“阅读力”、“理解力”、“选段力”、“认真力。”

我们不少人肯定听说过、看过“情景剧”吧,比如室内剧“我爱我家”。总之,给出【情景】、画面时,总体上给人有背景感、距离感、模糊感,有一种“距离”和“隔阂”在里面。尽管看“情景剧”时观众哭了、笑了,那也是为剧中人物哭、笑、悲伤。如要感同身受,仍需观众进一步去抓取、探索、细化、深究、想象、填充。【情景】:抽象而浅显。

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度娘说:

情境,指在一定时间内各种情况的相对的或结合的境况。包括戏剧情境、规定情境、教学情境、社会情境、学习情境等。

【提问】:伙伴们有何疑义,请提出?

【情境】,一词则多用于教学,我们常说【情境教学】、【教学情境】。经常说的是【教学情境】:指教师在教学过程中创设的情感氛围。良好的【教学情境】能充分调动学习者学习的主动性和积极性,启发思维、开发智力。一般教学情境设计要具备特点:1、生活性:生活气息;2、形象性:生动具体;3、问题性:设问匹配;4、情感性:安全信任。

三、重点技能探讨:

【情境】给予更多细节描写,人物、环境、氛围、行为、动作、情节、细节、心理、情感,设计得好,会带有鲜活、亲切、融入、参与、扑面而来、沉浸其中的那种意境在里面,学习者通过体会、想象那些描述的文字,会让整个人完全融入其中、身在其中、脑在其中,情在其中。对学习者影响、促动和催化效果比用【情景】勾勒来得更快速、更直接。市面上没有听见有“情境剧”之说【情境】:具体而深入。

上面这些常犯“跑冒滴漏”错误,不止在TF2-2哦。其他内容在一级和TF2-1有做要求,胡迪迪上周在分享TF2-1技能点,设定学习目标、FAB法介绍图书、显像提问等已经讲到了,围绕TF2-2晋级目标,今天我就不讲其他,只讲“冒字营”“似是而非”里的“预防异议”和“分步催化”,这也是拆书家中枪最多的“坑”,尤其是“分步催化”。

不过,在行动学习有个提升领导力的促动技术,叫企业剧场,以学习者为中心,采用【情境再现】、角色扮演来达到学习目的,倒像是“情境剧”,观众就是演员,演员就是观众。

(一)如何预测质疑困惑:

不错,【情景】与【情境】是两回事。两者有没有关系呢?有。【情景】是更简化、抽象化的【情境】,【情境】是更深入、具体化的【情景】。举个例子:“与朋友交心”,这,是一个【情景】。“与一位知心女性朋友,在一个阳光明媚的下午,在一间温馨的咖啡厅,晒着透过窗玻璃的阳光,各自躺在沙发上,听着慵懒惬意的音乐,有一搭没一搭地说着近期的心烦事,这时,突然,……”这,就是一个【情境】了。

1、预防异议:在学习者的质疑和挑战出现之前,由拆书家主动说出来。手册P16有一句话说,“原则上,【I】环节应该由拆书家一人确定方向,引导学习者按照自己设定好的思路往前走,走到足够激活经验或规划应用或现场演练的程度就够了。”在【I】事先说明和铺垫主动做预防异议的目的是:快速通过【I】环节,以便进入【A】阶段。

2、A/B两种分步催化模式:

2、如何预测?

【情景模式A】:

1)熟悉常见异议:

分步催化第1步:拆书家列出N个【情景】,提问,要求学习者先选将来最有可能遇到的其中一个【情景】;

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分步催化第2步:拆书家提问,要求学习者对选择的【情景】深加工为【情境】后,再规划运用HOW。

“可见熟悉手册、熟悉手册、熟悉手册是关键!”

【情景模式A】的撰写特点:

2)延伸阅读片段:完整看完书的前后关联内容。如果是较难的内容,相信作者会给出答案。

a.两类“四字句”,一类是动词+名词,动宾结构,如:讲解产品、辅导下属,劝说他人等等;一类是名词+名词,偏正结构,如:员工辅导、亲子教育、夫妻冲突等等;也可以是可简化为四字句的类似短句,如:爱人又违反了你们的约定,朋友拒绝了你的邀请、孩子做作业拖拖拉拉,……

3)反躬自查自问。以初学者视角来反问自己,“我第一反应是哪几个问题?”“我最初读到这段时,最困惑不解是什么?”这极有可能就是学习者的质疑。

b.列举3-4个【情景】即可;

【提问】:伙伴们有何疑义,请提出?

c.强调学习者可借此联想到更多【情景】,不必限于一定在所举【情景】内选择;

(二)如何设计预防异议:

d.强调工作或生活【情景】均可。

1、套用标准话术。把“示范”做简单修改,直接把主题套用进去。

情境模式B】:

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分步催化第1步:拆书家提供一个相对具体描述的【情境】

2、积极有效回应。我们自找的预防异议,如果没有回答到大多数人的质疑,虽说有拆书家“自问自答”式讲述,仍可能引起学习者其他提问。预防了还真遇到质疑怎么办?手册提示需要提前看TF2-4、TF3-3的回应技巧,有:追问确认、好奇反问、坦承无知、组织讨论、故事启发。

分步催化第2步:拆书家提问,要求学习者在上述指定【情境】下,规划应用HOW。

“实战中,我的一个简单经验:多问“元芳,此事你怎么看?”这个奇妙的神句!多问几句,“***,就这个问题,你怎么看?”这可以为自己赢得思考的时间和搜集答案。”“得提前预习:TF2-4、TF3-3!”

【情境模式B】撰写特点:具体而深入。我们回头看看手册提供的2个示范,可知第一个是【情景模式A】,第二个是【情境模式B】。

3、常见被毙情况。我在实践中遇到预防异议常见情况:漏掉环节、流于形式,都会被我“毙掉”。实录审核时,漏掉此环节也会不过关。就不举例了。

三、五个防坑技巧:

提问:伙伴们有何疑义,请提出?

第一个是“时间坑”:

4、案例分享点评。好的预防异议特点:设计合情合理,回答符合逻辑,讲述自然流畅。在我看,预防异议可与对HOW的有效性、适用性、实践性、通俗性的质疑对应。再仔细看,一些预防异议,就是适用边界、不那么做的坏处等等技能点的使用,换了一种说法而已。下面选择一些样板案例来分享给大家。

错误的姿势:把【情景】或者【情境】描写,时间停留在过去。

【预防异议】:当然你也会说:“哼哼,我都生气了,闹情绪了!即使我知道了我生气,那也控制不住啊!我就要搞定他。”确实,控制自己的情绪比较难,但是我们要明白,这样的搞定,是没有效果的,你的观点往往得不到对方的认同。另外,当我们说控制不住情绪的时候,这说明我们是有进步的空间的。【有效性】质疑。

正确的姿势:不管是【情景模式A】,还是【情境模式B】,以及任务规划,都要指向未来;时间越具体越好。

【预防异议】:可能在座的朋友会问,就算是找出隐含假设了,也做不出选择怎么办?那如果你想到这里我就要恭喜你,因为你已经跳入到了想要改变的阶段,但是今天我们的片段把重点放在发现隐含假设,为自己发现更多的选项即可。在今后的拆解中,冰雪还会为大家带来具体如何做出决定的片段。【适用边界】质疑。

【案例】拆书家提问:大家有没有遇到过这样的情形,读完一本书,看完一个节目,看完一部电影,参加过一个Party,做完一次分享,组织完一次活动,于是你思如泉涌,想有感而发,但开始写时,又不知从何说起,于是可能写了又删,删了又写,不知不觉发现半个小时或是一个小时过去了,还是没有能把心理的大把感慨写出来,于是决定先放弃。请大家结合你刚才回忆出的场景,做一个总结的写作计划。

【预防异议】:当然可能大家就会想问,“这种场合目标是否适用于所有场合?”或者“是否每次沟通时,都一定要定这样的目标吗?”我个人认为,这并不是通则。一般而言,就像片段中所言,类似在商务沟通、销售或者带着谈判性质的日常交流等,带有一定行为期许的交互过程中,这种场合目标往往会比较适合,而类似日常闲聊等就不在本次拆页片段的范围内,我们可以后续讨论,本次学习就不涉猎这个范畴。【适用边界】质疑。

【点评】:第一段文字,前面部分貌似在设计多个【情景】/场面/画面,后面部分在设计一个【情境了】了,整体偏重于在做【情境】设计。但是,一是“大家有没有遇到过这样的情形”,时间指向过去;【情境】设计的语义与第二步的任务规划严重有脱节了,前面说决定先放弃”了,第二步接着说“请大家结合你刚才回忆出的【场景】,做一个总结的写作计划”。任务仿佛指向未来,但与前面【情境】描述不匹配,也没有指出要使用HOW。结论:不过。

【预防异议】:大家可能会有疑问,写个总结搞这么复杂,费时费力值得吗?如果我不想深度的了解自己,那就不用这样做。如果我不想真实具体的感受到的进步,也不必这样做。如果不想直面自己的真正的短板并加以改正,更不必这样做。如果我花时间和经历去读书和实践仅仅是为了找乐子,那真的不必这样做。但如果你和我一样,想在有限的生命里活出更好的自己,那这样的刻意的复盘练习就是值得的。【不那么做的坏处】质疑。

第二个是“用词坑”

【预防异议】:有的朋友可能会有疑问:如果我把时间定好了,临时又有别的事情插进来怎么办?这就需要你把日程表中的事项定好优先次序,哪些事情是可以放在上午做?哪些事情放在下午做?分别可以放在日程表的哪一个时间段安排?另外可能还会有朋友问:如果我临时有别的事情或者别人要求我的事,使得我的计划被打破怎么办?我建议你把每天的日程表留出一些时间来,用以应对其他的未知事件的处理和安排。【灵活性】质疑。

让学习者快速跟上节奏,直接进入融入角色中去,不留质疑和犹豫空间,推荐用词要用“你”,不用“我们”、“大家“;不用、少用“假想”、“假设”等字眼,可用“设想”、“想象”。我看到时有发生,但一直没人当回事呢。说明这是个隐形的坑。

【预防异议】:有没有人觉得有些时候就算你很努力了,预先承诺还是半途而废了?比如你为了逼迫自己去健身,办了健身卡,但还是没去几次就放弃了,无法实现预先承诺,这时我们首先可以事后复盘反思,而不是责怪自己有没有做到,其次需要我们根据自己实际情况,充分考虑会面临的诱惑,应用上述三个方法规划具体应用。【实践性】质疑。

第三个是“模式坑”

【预防异议】:有人若问:“我如果用XYZ的方法,对方若就是不肯认错怎么办?”首先我们要明确下,用XYZ方法不是为了让对方认错,而是让对方有改变意愿。若对方也没有改变意愿怎么办?可多次使用,直到有意愿改变。【实践性】质疑。

错误的姿势:

【预防异议】:可能有小伙伴会问,这样做是不是不太现实,我们情绪上来了或者遇到很强势的领导,我就算知道自己的目标,臣妾还是做不到啊。确实,有的时候这样去做确实比较困难,但是这也正是我们学习的目的所在,这个知识确实很简单,但是有多少人在实践中做到了呢?所以我们需要的是不断的去实践。并且就算我们有一些人做到了,又有多少人关注了这四个目标呢?【实践性】质疑。

a.对【情景】、【情境】概念理解不一,造成对【情景模式A】、【情境模式B】的运用偏差和混乱,包括两种模式不合理的混搭;

【预防异议】:今天我们学的这个拆页,大家可能对“ 无助益情绪”
这个说法感到有点陌生。其实,它指的是不利于我们沟通目标达成的情绪,常常会让我们陷入自我责备,自我否定。这里可以暂且把它理解为阻碍我们进行有效沟通的负面情绪。【通俗性】质疑。

b.启用【情景模式A】时,两个分步之间前后无关联的“分步不搭”现象。

【提问】:伙伴们有何疑义,请提出?

【案例】:拆书家提问:接下来我们就来到我们的A2的部分,接下来我给大家一些句子,这些句子可能是比较的消极,我们来尝试一下,可不可以把它转变为更积极地语言:

南京玄武乔阳:#
问题#异议预防的目的,除了让学习者”闭嘴”外,是否主要用意在让拆书家的引导更加流畅?如果学习者异议过多,对拆书家的带拆价值就会产生动摇,我是怎么理解「异议预防」的重要性。

1.小孩考试失败了,你说:你怎么那么笨?

常州龙城分舵教育长老蒋玉萍:控场吧。

2.下属绩效不佳,你说:你到底怎么回事?不想干了?

“非常正确。在审核时,看到的是练级中的,没有更多困难的质疑。实战时,可不是这样的,学习者没有那么中规中矩,留有情面。”

3.男朋友迟到,你说:你是不是不在乎我,你是不是不爱我了.

“在【分步催化】城墙下,我看到伙伴们”血流成河““尸积如山”啊。同志们,今晚分享,重点来了!”

4.工作任务没有完成,你说:这不怪我,这全是xx的责任

(三)如何设计分步催化?

5.大boss来了,需要用英文交流,你无法顺利交流,你责怪自己:我的英语怎么那么差?我怎么那么差?

  1、分步催化指南。

6.某人答应了你一件事,他没有按照实际情况完成,你说:这个人怎么这样?一点都不讲信用!思考2分钟,将之转换为积极地语言。

分步催化:拆书家可以把学习者去规划应用的行动分为两步,先激活应用场景,再规划行动步骤。这种做法叫“分步催化”。本质是把显像提问的思路用于催化应用。分步催化指南见下图。

让我们来假设一个场景,你的老板要求你在非常重要的场合进行报告.你认为第一时间太紧张,第二你从来没有经验,第三你认为这是老板的职责,而不是你的职责.分组讨论一下,如果你碰到这种情况,你会怎么处理。请大家讨论5分钟。

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【点评】:不是A,也不是B,也不是A+B。分步催化第1步与分步催化第2步前后不搭。

“这些是手册通过的关于分步催化的信息。够详细了吧,但好多人!还是,都!被!坑!了!”

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“是的,一不小心就写成了A1!”

【情景模式A】要求场景多选一,抽象而浅显,更多具体内容需要拆书家提问,把学习者激活以后去想象和填充,因此有分步催化第1步。【情境模式B】,拆书家直接将【情境】讲述给到的学习者,学习者只需接纳,再将自己沉浸其中。因此,只有【情景模式A】适用上面这个表格,【情境模式B】不适用!

2、A/B设计模式:
根据指南和示范,我总结分步催化有两种模式:【情景模式A】、【情境模式B】。

拆书家设计分步催化模式采用的【情境模式B】,那么拆书家是无需有分步催化第1步的提问设计和学习者案例记录的。这一点让许多拆书家很纠结,往往硬要在【情境模式B】里生生设计一个分步催化第1步出来,结果只是画蛇添足,反给自己添乱了。没有就没有,避免画地为牢。

1)为了说清楚二者区别,我们得先说说【情景】、【情境】的不同意思:

第五个是“提问坑”。

【情景】,画面、场景、场面更多是同一个偏物理性质的环境的不同描述用语,多用于戏剧、电影、画幅。画外音:“小二,上图!”

错误的姿势:

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1、连续抛N个问题,导致学习者不知所云、不知如何回答,大多问题成了无效提问、干扰提问;

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2、或者应该由学习者练习运用的HOW的步骤,被拆书家用提问方式“抢走”了,学习者反而不知所措了。我们要谨慎提问,防止过度提问。

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【案例】:拆书家提问:下面就请大家想一下,你在生活工作中,什么状况下你会容易出现无法达到自己谈话目标的状况?是面对一个强势的领导?还是一个讨厌的同事?或者是不听话的孩子?还是你倔强的父母或者亲人?如果你找到了自己的那个软肋,你想一想自己最近有没有还要和他共同面对一些问题,这个问题可能是父母一再催促你结婚,也有可能是领导对你产生了误会,或者是爱人最近总是晚归你不知道原因,于是你想和他坐下来好好谈谈,但是你很担心谈话没有效果,所以在谈话之前,你想到了今天所学的知识,在一张纸上写下了这些问题。【你希望这次谈话为自己达到什么目标?你希望为这次谈话为实现到什么目标?你希望彼此的关系通过这个对话关系有什么改善?所以你打算采取的谈话策略是什么?】下面,就请大家写下你的谈话对象、谈话问题以及谈话的三个目标和行动的策略。五分钟后,请小伙伴来进行分享。

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【点评】:【情景模式A】。提问太多。把该学习者自己运用的HOW,拆书家把讲出来了【过度提问】。过?不过?

我们听说过、看过“情景剧”,比如室内剧“我爱我家”。总之,给出【情景】、画面时,总体上给人有背景感、距离感、模糊感,有一种“距离”和“隔阂”在里面。尽管看“情景剧”时观众哭了、笑了,那也是为剧中人物哭、笑、悲伤。如要感同身受,仍需观众进一步去抓取、探索、细化、深究、想象、填充。【情景】:抽象而浅显。

【案例】:拆书家提问:说了那么多了,现在请大家设想一下,现在是11月28日,也就是下周一的早晨,新的一天刚刚开始,你准备计划自己一天要做的事情。现在,你拿起笔,开始思考自己今天需要做哪些事呢?【而你今天要吃掉的三只青蛙是什么呢(显像提问1)?在找到三只青蛙之后,大家想一下哪一件事情是最困难、最重要的呢?也就是最大、最丑的那只青蛙,你可以把它圈出来(显像提问2)。在做完这些之后,你可以规划一下自己在一天的哪个时间段吃掉这些青蛙呢?】可以在表格里标记一下。如果你都写完了,可以在组内和自己的小伙伴分享一下。给大家三分钟的时间。

【情境】,一词则多用于教学,我们常说【情境教学】、【教学情境】。

【点评】:把应该有学习者规划运用的HOW,拆书家自己说出来了。过度提问。

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四、样板案例分享:

经常说的是【教学情境】:指教师在教学过程中创设的情感氛围。良好的【教学情境】能充分调动学习者学习的主动性和积极性,启发思维、开发智力。一般教学情境设计要具备特点:1、生活性:生活气息;2、形象性:生动具体;3、问题性:设问匹配;4、情感性:安全信任。

ag真人游戏,【案例1】:拆书家提问:设想一下,假设下周一你去上班。你本来还很开心,可是刚放下手里的活,一个人出现在你面前,你的心里一紧。然后你勉强地挂起笑容,手却不住地发抖。因为你知道,他要和你谈一件事情,而你却和他的意见不一样。情境要明确,你们当时要谈什么?请写出明确的步骤。

【情境】给予更多细节描写,人物、环境、氛围、行为、动作、情节、细节、心理、情感,设计得好,会带有鲜活、亲切、融入、参与、扑面而来、沉浸其中的那种意境在里面,学习者通过体会、想象那些描述的文字,会让整个人完全融入其中、身在其中、脑在其中,情在其中。对学习者影响、促动和催化效果比用【情景】勾勒来得更快速、更直接。市面上没有听见有“情境剧”之说。

你想起了今天的拆书,请想一想,如何应用刚才学到的知识呢?请加工一个具体的例子,说明你可以在这种情境下,应用今天所学。

不过,在行动学习有个提升领导力的促动技术,叫企业剧场,以学习者为中心,采用【情境再现】、角色扮演来达到学习目的,倒像是“情境剧”,观众就是演员,演员就是观众。【情境】:具体而深入。

【点评】:【情境模式B】,过。

不错,【情景】与【情境】是两回事。两者有没有关系呢?有。【情景】是更简化、抽象化的【情境】,【情境】是更深入、具体化的【情景】。举个例子:“与朋友交心”,是一个【情景】;“与一位知心女性朋友,在一个阳光明媚的下午,在一间温馨的咖啡厅,晒着透过窗玻璃的阳光,各自躺在沙发上,听着慵懒惬意的音乐,有一搭没一搭地说着近期的心烦事,这时,。。。。”,就是一个【情境】了。

【案例2】:拆书家提问:试想一下,你周一早上到办公室,倒了一杯开水,准备开始今天的工作。你想起今天的拆书,你要停下来问自己,有哪些人或事情会让你有悲伤、失望、伤心或尴尬,并且自尊受到损害的时刻,你是怎么做的?那样做能让你感觉更好?请一定要试下我今天带给大家的拆页的方法,去处理好这些让你在正负两端摇摆的情形,从新拥抱自己爱自己。请大家小组内分享你的应用。

“注意,上干货了!”

【点评】:【情境模式B】,过。

2)两种分步催化模式:

【案例3】:拆书家提问:以下哪种情景你会碰到?下属没有按时汇报工作还找理由,爱人又违反了你们的约定,朋友拒绝了你的邀请、孩子做作业拖拖拉拉、跟邻居谈判失败……,请想象一下,在未来的一周你可能遇到的实际情境,把它写在便签上。情景是什么?发生了什么?请大家想一下,今天拆页中学到的方法,你会怎样运用到你遇到的情境中?

【情景模式A】:

【点评】:标准的【情景模式A】,过。

分步催化1:拆书家列出N个【情景】,提问,要求学习者先选将来最有可能遇到的其中一个【情景】;

【案例4】:拆书家提问:员工辅导、亲子教育、夫妻冲突……你在工作和生活中那个场景会会使用XYZ方法呢?请每人写一个场景在便签纸上,小组讨论后,每组派一个人进行分享,时间是2分钟,有完成的小组可示意我。

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